Die kurze Antwort: lastminute.de ist ein etablierter Anbieter — betrieben von der COMVEL GmbH in München, Teil der börsennotierten lastminute.com group, mit über 200.000 Trustpilot-Bewertungen und ordentlichen Warentest-Ergebnissen bei Pauschalreisen. Aber bei Flugbuchungen arbeitet das Portal mit einer Preisdarstellung, die wir in zwei eigenen, dokumentierten Testläufen im Detail festgehalten haben: eigene „Verwaltungsgebühren”, die erst spät beziffert werden, ein Aktionspreis, der nur mit einer Nischen-Kreditkarte gilt, und eine lange Upsell-Kette.
Wer hinter lastminute.de steckt
Hinter der deutschen Website steht die COMVEL GmbH (München, HRB 155696), ein Unternehmen der lastminute.com group (BRAVONEXT SA, Schweiz) — zum Konzern gehören auch Bravofly, Volagratis und Rumbo. Es handelt sich um einen der großen europäischen Online-Reisevermittler, kein Graumarkt-Anbieter. Genau deshalb ist die Preisdarstellung so interessant: Sie ist kein Ausrutscher, sondern System eines Marktführers.
Unser Testlauf: Was aus einem 51-€-Flug wird
Wir haben den Buchungsprozess am 25.06.2026 dokumentiert durchlaufen (Frankfurt–Dubai, nur Hinflug) und am 02.07.2026 nachgeprüft — beide Male bis zur Zahlungsseite, ohne zu buchen. Die Kernbefunde:
- Eigene „Verwaltungsgebühren”, spät beziffert: Auf einen Airline-Tarif von 51 € legte lastminute.de 17,05 € eigene Verwaltungsgebühr — rund 33 % Aufschlag auf den Flugpreis, dessen Höhe erst auf der Zahlungsseite sichtbar wurde. Auf derselben Website wirbt der Anbieter mit „Unsere Preise sind ohne versteckte Kosten”.
- Der Diners-Aktionspreis: Der beworbene Listenpreis galt nur bei Zahlung mit Diners Club — beim Wechsel auf Visa sprang der Gesamtpreis von 189,20 € auf 194,99 €. Bei der Nachprüfung eine Woche später lief derselbe Mechanismus mit anderen Beträgen (Rabatt 6,60 €, ohne Diners 301,99 €). Das Kleingedruckte: gültig „nur einmal alle 3 Monate”.
- Die Upsell-Kette: Sieben Buchungsschritte mit Tarif-Upgrade (+32 €), Trolley (+45 €), 20-kg-Koffer (+113,98 €), Versicherung, einem „Premium-Servicepaket” (+14 €), das gegen die eigenen Bearbeitungsgebühren des Portals von „bis zu 95 €” absichert, kostenpflichtigem Check-in (+6,70 €) — begleitet von einem Countdown.
- Das Ziel im Kleingedruckten: Der günstigste „Dubai”-Treffer landete in beiden Durchläufen in Sharjah im Nachbar-Emirat, mit rund 30 Stunden Reisezeit statt der 6,5 Stunden eines Direktflugs.
Die kompletten Rechnungen mit allen Screenshots stehen in unseren Artikeln Was ein 51-€-Flug bei lastminute.de wirklich kostet und Warum ist der Flug im Checkout plötzlich teurer?.
Was Dritte dokumentiert haben
- Stiftung Warentest stellte schon 2019 fest, dass Flüge über Buchungsportale im Schnitt gut ein Drittel teurer sind als direkt bei der Airline; die Konzernmarke Bravofly gehörte zu den getesteten Portalen.
- EU-Kommission: lastminute.com schloss sich im Juli 2025 den Erstattungs-Zusagen des europäischen Verbraucherschutz-Netzwerks an (Airline-Erstattungen binnen 7 Tagen weiterleiten, maximal 14 Tage bis zum Kunden) — nachdem Verbraucherbeschwerden über verzögerte Erstattungen die Behörden beschäftigt hatten.
- Gericht: In einem dokumentierten Fall musste lastminute.com die Ticketkosten nach einer zunächst verweigerten Stornierungs-Erstattung per Urteil erstatten.
- Der Schweizer Tages-Anzeiger berichtete über Kunden, die sich über die im Flug-Checkout auftauchende Zusatzleistung „FullFlex” wunderten.
- Betroffene berichten auf Bewertungsplattformen wiederkehrend von unerwartet auftauchenden Zusatzkosten und zähen Erstattungen — als Einzelberichte einzuordnen, aber im Muster konsistent mit unseren Testbefunden.
Was gut läuft
Zur ehrlichen Bilanz gehört: Bei Pauschalreisen zählte Stiftung Warentest lastminute.de zu den besseren Online-Reisebüros. Trustpilot zeigt bei über 200.000 Bewertungen eine 4-Sterne-Tendenz — die Mehrheit der Buchungen läuft offenkundig problemlos. Der Airline-Anteil des Preises (Tarif + Steuern) war in unseren Testläufen korrekt ausgewiesen, und die Preisaufstellung auf der Zahlungsseite ist vollständig — man muss nur bis dorthin durchhalten. Seit unserem zweiten Durchlauf weist die Ergebnisseite zudem einen Sammelhinweis auf die Verwaltungsgebühren aus.
So buchst du hier, ohne draufzuzahlen
- Rechne erst auf der Zahlungsseite — mit deiner echten Karte als gewählter Zahlungsart, nicht mit dem vorausgewählten Aktionspreis.
- Vergleiche mit der Airline direkt: Tarif + Steuern sind überall gleich; alles darüber ist der Aufschlag des Portals.
- Prüfe das Reiseziel im Detail — „Dubai” kann Sharjah heißen, 6 Stunden können 30 werden.
- Extras aktiv abwählen statt unter Countdown-Druck anhaken; das „Premium-Servicepaket” versichert dich gegen Gebühren, die das Portal selbst erhebt.
- Bei Erstattungsfällen: Die EU-Zusage gibt dir einen konkreten Maßstab (14 Tage) — darauf kannst du dich berufen.
Stellungnahme von lastminute.de
Wir haben lastminute.de am 03.07.2026 mit den Befunden dieses Tests konfrontiert und um Stellungnahme gebeten (Eingang wurde automatisch bestätigt). Sobald eine inhaltliche Antwort vorliegt, ergänzen wir sie an dieser Stelle.
Unser Fazit
lastminute.de ist kein unseriöser Anbieter — aber aus unserer Sicht einer, bei dem der beworbene Preis und der realistische Endpreis systematisch auseinanderliegen: zahlartgebundene Aktionspreise, spät bezifferte eigene Gebühren, dichte Upsell-Kette. Wer das weiß, den Endpreis auf der Zahlungsseite prüft und mit der Airline vergleicht, kann hier buchen. Wer den Lockpreisen aus der Ergebnisliste vertraut, zahlt fast immer mehr als erwartet. Beträge und Abläufe stammen aus unseren dokumentierten Durchläufen vom 25.06. und 02.07.2026; das Muster war an beiden Tagen identisch.
Transparenz: Recherchiert am 25.06. und 02.07.2026; alle Aussagen über lastminute.de sind im Text belegt, Belege Dritter sind im Text mit Quelle genannt. Die Beträge und Screenshots stammen aus unseren dokumentierten Testläufen vom 25.06. und 02.07.2026 (Frankfurt–Dubai, EUR). lastminute.de haben wir um Stellungnahme gebeten — Antworten tragen wir hier nach.